ນະໂຍບາຍເງິນຈ່າຍຄືນ

Returns and Refunds

ພວກເຮົາຮັບປະກັນຄວາມພໍໃຈຂອງທ່ານກັບຜະລິດຕະພັນຂອງພວກເຮົາ. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ອີງຕາມຂໍ້ ກຳ ນົດການ ຈຳ ໜ່າຍ ສິນຄ້າຂອງ EU Online ແລະໄລຍະທາງ, ທ່ານມີສິດຍົກເລີກການສັ່ງຊື້ຂອງທ່ານໄດ້ທຸກເວລາພາຍໃນ 14 ວັນນັບແຕ່ໄດ້ຮັບສິນຄ້າຂອງທ່ານ. ໄລຍະເວລາຍົກເລີກສິ້ນສຸດສິ້ນສຸດໄລຍະເວລາຂອງ 14 ວັນເຮັດວຽກເລີ່ມແຕ່ມື້ຫຼັງຈາກມື້ທີ່ທ່ານໄດ້ຮັບສິນຄ້າ.

ຫຼັກການພື້ນຖານໃນການສົ່ງເງິນຄືນຂອງເວທີອອນລາຍຂອງພວກເຮົາ: 

1. ທ່ານສາມາດຍົກເລີກການສັ່ງຊື້ຂອງທ່ານໄດ້ທຸກເວລາກ່ອນຈະຄົບ ກຳ ນົດແລະໄດ້ຮັບເງິນຈ່າຍຄືນຢ່າງເຕັມທີ່. ທ່ານບໍ່ ຈຳ ເປັນຕ້ອງຕິດຕໍ່ຫາພວກເຮົາ. ພຽງແຕ່ກົດ“ ຍົກເລີກ” ຫຼື ໜ້າ ຢືນຢັນ ຄຳ ສັ່ງຊື້ຂອງທ່ານຫຼືຢູ່ ໜ້າ ບັນຊີຂອງທ່ານ. 

2. ທ່ານສາມາດຍົກເລີກການສັ່ງຊື້ຂອງທ່ານໄດ້ທຸກເວລາເຖິງແມ່ນວ່າຈະເຕັມພາຍໃນ 14 ວັນນັບແຕ່ໄດ້ຮັບສິນຄ້າ - ພຽງແຕ່ກົດເຂົ້າ ທີ່ນີ້. ຂຽນເຫດຜົນຂອງການກັບມາ, ເຖິງແມ່ນວ່າທ່ານພຽງແຕ່ບໍ່ມັກຫລືບໍ່ຕ້ອງການມັນອີກຕໍ່ໄປແລະເອົາປ້າຍສົ່ງສິນຄ້າກັບຄືນໃນອີເມວຂອງທ່ານ. ທ່ານຈະໄດ້ຮັບເງີນຄືນພາຍໃນ 10 ວັນຫຼັງຈາກທີ່ພວກເຮົາເກັບຄືນສິນຄ້າຂອງພວກເຮົາຄືນແລະເອົາຄືນ.  

3. ເພື່ອໄດ້ຮັບເງິນຄືນກະລຸນາສົ່ງສິນຄ້າຂອງທ່ານຄືນສູ່ສະພາບເດີມແລະຖືກຫຸ້ມຫໍ່ຢ່າງປອດໄພພາຍໃນ 14 ວັນນັບແຕ່ໄດ້ຮັບໃບຕາດິນຂອງທ່ານແລະການສົ່ງເງິນຄືນເຕັມຈະຖືກລົບອອກຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການຈັດສົ່ງແລະການເກັບ. ຄ່າຂົນສົ່ງແລະການຈັດການແມ່ນບໍ່ສາມາດສົ່ງຄືນໄດ້ເວັ້ນເສຍແຕ່ວ່າສິນຄ້າທີ່ສົ່ງມາແມ່ນບໍ່ຖືກຕ້ອງ, ເສຍຫາຍຫລືຜິດ. (ນີ້ບໍ່ມີຜົນກະທົບຕໍ່ສິດທິທາງກົດ ໝາຍ ຂອງທ່ານໃນກໍລະນີສິນຄ້າຜິດພາດ).

ກະ​ລຸ​ນາ​ບັນ​ທຶກ - ຖ້າທ່ານເລືອກທີ່ຈະສົ່ງສິນຄ້າດ້ວຍຕົນເອງແລະບໍ່ຜ່ານບໍລິການເກັບລວບລວມໄປສະນີຂອງພວກເຮົາພວກເຮົາແນະ ນຳ ໃຫ້ໃຊ້ບໍລິການທີ່ ເໝາະ ສົມເພື່ອຄອບຄຸມມູນຄ່າຂອງຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານໃນກໍລະນີມີຄວາມເສຍຫາຍເກີດຂື້ນໃນລະຫວ່າງຂັ້ນຕອນການກັບມາ.

ສິນຄ້າທີ່ບໍ່ຕ້ອງການທີ່ຈະກັບມາຫາພວກເຮົາເສຍຫາຍທີ່ບໍ່ໄດ້ຮັບການຂົນສົ່ງໂດຍໃຊ້ບໍລິການໄປສະນີຂົນສົ່ງທີ່ຖືກອະນຸມັດຂອງພວກເຮົາຫລືການບໍລິການຫຼຸດລົງຈະບໍ່ຖືກສົ່ງຄືນ. 

ສອດຄ່ອງກັບກົດລະບຽບການຂາຍທາງໄກ 2000 ຂອງ EU, ທ່ານມີສິດທີ່ຈະຍົກເລີກການສັ່ງຊື້ຂອງທ່ານພາຍໃນ 14 ວັນ, ເລີ່ມແຕ່ມື້ຫຼັງຈາກສິນຄ້າຖືກສົ່ງໃຫ້ທ່ານ (ຫຼືໂດຍຜູ້ທີ່ທ່ານຮູ້ຈັກທ່ານທີ່ໄດ້ລົງລາຍເຊັນສິນຄ້າຂອງທ່ານຈາກຜູ້ຂົນສົ່ງຂອງພວກເຮົາ) . ໃນລະຫວ່າງເວລານີ້ທ່ານອາດຈະສົ່ງສິນຄ້າກັບພວກເຮົາເພື່ອຄືນເງິນຄືນ. ການສົ່ງເງິນຄືນເຕັມຈະຖືກສະ ເໜີ ໃຫ້ເພາະສິນຄ້າຖືກຖືວ່າພວກເຮົາຢູ່ໃນສະພາບດຽວກັນກັບທີ່ພວກເຂົາຖືກສົ່ງໃຫ້ທ່ານແລະ ຄຳ ຮ້ອງຂໍຍົກເລີກແມ່ນໄດ້ຮັບເປັນລາຍລັກອັກສອນ. ທຸກ ຄຳ ສັ່ງທີ່ຖືກຍົກເລີກຈະຖືກສົ່ງຄືນພາຍໃນ 10 ວັນນັບຈາກໄດ້ຮັບໂດຍພວກເຮົາສິນຄ້າທີ່ຖືກສົ່ງຄືນ. ຖ້າສົ່ງຄືນສິນຄ້າບໍ່ໄດ້ຖືວ່າພວກເຮົາຢູ່ໃນສະພາບດຽວກັນກັບທີ່ພວກເຂົາຖືກສົ່ງໃຫ້ທ່ານ, ພວກເຮົາຈະສົ່ງສິນຄ້າຄືນໃຫ້ທ່ານແລະຄ່າ ທຳ ນຽມສົ່ງຄືນກໍ່ຈະເປັນຍ້ອນແລະທ່ານຈ່າຍໃຫ້ພວກເຮົາ. 
ລູກຄ້າທີ່ຕ້ອງການຍົກເລີກ ຄຳ ສັ່ງຂອງພວກເຂົາຕາມການຈັດສົ່ງຕ້ອງ:
ດູແລສິນຄ້າທີ່ກ່ຽວຂ້ອງຢ່າງສົມເຫດສົມຜົນແລະບໍ່ຕ້ອງ ນຳ ໃຊ້, ເປີດຫລືບໍລິໂພກມັນ; ແລະສົ່ງຄືນສິນຄ້າທີ່ກ່ຽວຂ້ອງພາຍໃນ 14 ວັນນັບແຕ່ມື້ສົ່ງສິນຄ້າ, ຄົບຊຸດພ້ອມທັງການຫຸ້ມຫໍ່ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງແລະຢູ່ໃນສະພາບດຽວກັນກັບທີ່ພວກເຂົາໄດ້ສົ່ງໃຫ້ທ່ານ.